Splashtop Remote Support

Caratteristiche principali

Tecnici illimitati

Sessioni simultanee illimitate

Accesso remopto rapido con qualità HD

Accesso remoto a computer e server che eseguono Windows XP/7/8/10, Windows Server 2003, 2008, 2012, 2016, 2019 e macOS/Mac OS X 10.7+

Acesso remoto da Windows, Mac, iOS, Android e browser Chrome

Console Web per la gestione di computer e utenti 

Assistenza non supervisionata 

Registrazione di connessioni, trasferimenti di file e attività di gestione 

Raggruppamento di computer e utenti 

Autorizzazioni di gruppo 

Gestione utenti 

Crittografia AES a 256 bit 

Visualizza lo stato del computer, l'ora di inattività, la versione streamer 

Verifica in due fasi 

Blocca schermo remoto 

Schermata remota vuota 

Modalità di sola visualizzazione - Selezionare "Solo visualizzazione" nella barra degli strumenti della sessione durante una sessione di accesso remoto per visualizzare solo l'attività e annotare lo schermo del schermo del computer remoto, ma non per controllarlo a distanza 

Richiedi la password per Windows o Mac 

Richiesta di autorizzazione al momento della connessione 

Autenticazione dispositivo 

App e console Web disponibili in inglese, francese, tedesco, spagnolo, italiano, portoghese, giapponese e cinese semplificato 

Trasferimento di file (incluso il trasferimento di file di trascinamento e il trasferimento di file di Windows copia/incolla) 

Stampa remota 

Chat (in sessione e al di fuori della sessione) 

Registrazione sessione 

Supporto multi-monitor (multi-to-one e multi-to-multi) 

Condividi il desktop del tecnico 

Riattivazione remota (Wake on LAN) 

Riavvio remoto 

Audio  

Due tecnici possono controllare lo stesso computer 

Whiteboard - annotare lo schermo del computer remoto da iPad e tablet Android 

Supporto assistito per l'accesso on-demand a computer e Mac (1 utente e 1 sessione simultanea) 

Accedi alla sessione RDP 

Supporto tecnico prioritario 

Distribuzione, monitoraggio e gestione di Splashtop Antivirus powered by Bitdefender tramite la console web Splashtop

Visualizzazione dello stato di protezione per i computer Windows che eseguono Bitdefender, Windows Defender, Kaspersky e altre soluzioni di sicurezza degli endpoint 

Avvisi configurabili - Monitoraggio dello stato del computer, dell'installazione del software, dell'utilizzo della memoria e altro ancora

Gestione di Windows Update - Visualizza gli aggiornamenti disponibili, installa gli aggiornamenti, pianifichi gli aggiornamenti 

Inventario di sistema - Visualizza e confronta Splashtop. Modificare i registri. Scarica i report di inventario hardware e software del sistema del computer 

Registri eventi - Accesso rapido ai registri eventi Windows di un computer nella console Web Splashtop 

Comando remoto: invia comandi da riga di comando o terminale al prompt dei comandi di un computer Windows o Mac remoto in background. Disponibile anche come azione 1-a-molti. 

1-to-many: semplifica la gestione degli endpoint eseguendo o pianificando istantaneamente attività su più endpoint contemporaneamente. Include l'installazione di software di distribuzione di massa, il comando remoto, l'esecuzione di script, il riavvio del sistema e gli aggiornamenti di Windows. 

Accesso remoto dell'utente finale: consente di creare fino a 50 account utente finale e di concedere a tali utenti l'accesso remoto ai propri computer gestiti con l'account premium 

Windows

Mac

iPad/iPad mini/iPad Pro/iPhone/iPod Touch

Tablet Android/ telefoni Android

Windows                                                                                                

Mac

Linux