Splashtop Add-On Augmented Reality (AR)

Splashtop Add-On  Augmented Reality (AR)

 Il modulo aggiuntivo Splashtop Augmented Reality (AR) integra la realtà aumentata, migliorando l'assistenza

tecnica a distanza. Utilizzando dispositivi mobili o occhiali AR, i tecnici possono risolvere problemi

in tempo reale senza la necessità di essere fisicamente presenti sul luogo. 

Splashtop Augmented Reality è disponibile per i prodotti Enterprise,  SOS Unlimited e SOS+10.

Funzionalità principali 

Supporto visivo in tempo reale 

I tecnici possono vedere esattamente ciò che l'utente sta guardando attraverso la videocamera del dispositivo mobile, consentendo una diagnosi precisa dei problemi e una risoluzione più rapida.

 

Annotazioni interattive 

È possibile aggiungere annotazioni direttamente sulla visualizzazione della videocamera, come frecce, cerchi, o linee, per guidare l'utente attraverso la risoluzione del problema o per fornire istruzioni visive dettagliate.

 

Controllo della torcia

I tecnici possono accendere o spegnere la torcia del dispositivo remoto per ottenere una visibilità migliore in ambienti poco illuminati, migliorando l’efficacia dell’assistenza.

 

Comunicazione VoiP Integrata 

La soluzione include una funzionalità di chiamata VoIP per consentire una comunicazione chiara e immediata tra l'utente e il tecnico, senza la necessità di altre piattaforme di comunicazione.

 

Risparmio di tempo e riduzione dei costi

Grazie alla possibilità di risolvere rapidamente i problemi a distanza, le aziende possono ridurre i tempi di inattività e abbattere i costi legati ai viaggi e agli interventi sul posto.

 

Accesso remoto sicuro

La piattaforma utilizza la crittografia end-to-end per garantire che tutte le sessioni siano sicure e protette, mantenendo la privacy e la sicurezza dei dati sensibili.