Splashtop SOS

Licenza per tecnico concorrente

10 sessioni di accesso remoto simultanee

Supporto assistente/rapido per l'accesso on-demand a computer Windows o Mac non gestiti con codice di accesso a 9 cifre

Distribuzione su vasta scala a tutti i dispositivi

Supporto assistito per visualizzare in remoto le schermate iOS (11 e versioni successive) e Android (5 o versioni successive)

Accedi e controlla in remoto i dispositivi Samsung, LG e Lenovo, nonché i dispositivi Android con Android 8 o versioni successive, come Asus, Essential, Google Pixel, OnePlus, HTC, Huawei, Honor, Motorola, Nokia, OPPO, Sony, Xiaomi e ZTE (il supporto per l'accesso ai dispositivi da Blackberry, Bluebird, CalAmp, CipherLab, Honeywell, Intermec, Janam, NextGen, Panasonic, Sonim, Unitech, Zebra è disponibile nella nostra soluzione "Splashtop per supporto remoto IOT", venduta separatamente) 

Accesso remoto rapido con qualità HD

Accesso remoto a computer e server che eseguono Windows XP/7/8/10, Windows Server 2003, 2008, 2012, 2016, 2019 e macOS/Mac OS X 10.7+

Console Web per la gestione di dispositivi e utenti

Registrazione di connessioni e attività

Gestione utenti

Riavvio e riconnessione durante la sessione di supporto assistita

Crea un'app SOS personalizzata con marchio per Windows e Mac con il tuo logo, testo e colori

Crittografia AES a 256 bit

Verifica in due fasi

Blocco della tastiera e mouse sul computer remoto

Opzione Connetti come amministratore per interagire completamente con UAC ed eseguire operazioni privilegiate

Richiedi l'opzione Password per Windows o Mac

Richiesta di autorizzazione al momento della connessione

Autenticazione dispositivo

Gestione dei dispositivi

Chat (in sessione)

Registrazione sessione

Trasferimento di file (incluso il trasferimento di file di trascinamento e il trasferimento di file di Windows copia/incolla)

Supporto multi-monitor (visualizzazione uno alla volta, multi-a-uno o multi-a-multi)

Condividi il desktop del tecnico

Audio

Due tecnici possono eseguire il telecomando in un'unica macchina

Lavagna: scrivi sullo schermo del computer remoto da iPad e tablet Android

Modalità di sola visualizzazione: seleziona "Solo visualizzazione" nella barra degli strumenti della sessione, durante una sessione di accesso remoto, per visualizzare solo l'attività e annotare sullo schermo del computer remoto, senza assumerne il controllo

Avvia una sessione remota dall'interno del tuo incidente o ticket. Funziona con ServiceNow, Zendesk, Freshservice, Freshdesk, Autotask PSA e Spiceworks Helpdesk

Registrazione automaticamente i dettagli della sessione remota nel ticket dopo il completamento della sessione

Supporto tecnico prioritario (live chat, telefono, e-mail o messaggistica)

App e console Web disponibili in inglese, francese, tedesco, spagnolo, italiano, portoghese, giapponese e cinese semplificato

Accesso automatico in qualsiasi momento a computer e server che eseguono Windows XP/7/8/10, Windows Server 2003, 2008, 2012, 2016, 2019 e MacOS/Mac OS X 10.7+, Linux Ubuntu Desktop 16.04, 18.04 e 20.04, CentOS 7 e 8, RHEL 7.3-8.1, Fedora 29-31

Denominazione e raggruppamento di computer e utenti

Autorizzazioni di gruppo

Visualizza lo stato del computer, l'ora di inattività, la versione streamer

Stampa remota

Schermata remota vuota

Trasferimento di file al di fuori di una sessione di accesso remoto

Riattivazione remota (Wake on LAN)

Accedi alla sessione RDP

Riavvio remoto per computer non presidiati

Distribuzione, monitoraggio e gestione di Splashtop Antivirus powered by Bitdefender tramite la console web Splashtop

Windows

Mac

iOS

Tablet Android/ telefoni Android

Windows                                                                                                

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